A STILINGUE é uma plataforma de Inteligência Artificial (IA) que permite a gestão de marcas em real time, com base na opinião espontânea dos consumidores nos canais digitais. Nossa tecnologia é admirada pelos mais modernos Departamentos de Marketing da América Latina, mais precisa que grandes nomes estrangeiros de Inteligência Artificial e a mais usada no Brasil, segundo pesquisa dos profissionais de redes sociais.

Todas as posições em Marketing têm como objetivo gerar leads qualificados e nutrir clientes atuais como foco na renovação, expansão e geração de receita– de forma positiva, oferecendo valor para o cliente.

Seu trabalho será criar e gerir comunicações com a base de clientes e leads, criando fluxos de relacionamento por email e inapps com foco em avançar leads e oportunidades nos funis de venda tendo em vista a melhor experiência do cliente. Você se orienta por KPI's e tem sempre em vista as necessidade dos clientes e das área de vendas e customer success.

Além disso, deverá propor ações de características ABM (Account Based Marketing) para o relacionamento com a base de leads e clientes com foco em relacionamento, geração e expansão de receita.

Responsabilidades:

  • Liderar a colaboração entre grupos e obter equipes multifuncionais para trabalhar em conjunto com foco na melhor experiência dos nossos clientes e leads com nossa comunicação;
  • Gestão de todo o calendário de comunicação com a base de leads, clientes e usuários cross company;
  • Criar, gerir e otimizar fluxos de relacionamento por email com foco na geração de MQL's e Oportunidades de vendas;
  • Construir campanhas e listas de email, incluindo o uso de templates e criação de conteúdo apoiando o time de Vendas e CS;
  • Zelar pela saudabilidade dos domínios de email;
  • Desenhar processos que contribuam para atualização dos dados cadastrais da nossa base de leads, clientes e usuários;
  • Criar campanhas de geração de leads Inbound e Outbound com foco no nosso Target Account List;
  • Dar suporte nas estratégias de lançamentos de produtos;
  • Contribuir para criação de ações ABM (account based marketing) com o time de Marketing;
  • Trabalhar para minimizar a diminuição da lista e aumentar a produtividade do envio de emails;
  • Desenvolver documentação de processos, testes A/B e promoções de sucesso com o email marketing.
  • Tomar decisões estratégicas alinhando metas com as necessidades da equipe de vendas, do cliente, e do negócio como um todo;
  • Criar relacionamentos contínuos e abertos com o time de clientes e produtos para criar um ciclo de feedback constante e entender as oportunidades e os desafios que eles enfrentam para melhorar as atividades de marketing;
  • Suporte em estudos e conteúdos com Stilingue.

Requisitos (Técnicos e comportamentais):

  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Experiência com email marketing, automação de marketing, fluxo de nutrição e análise de dados;
  • Conhecimento da ferramenta RD Station
  • Perfil orientado para melhor experiência do cliente com utlização dados na tomada de decisão
  • Idealmente que tenha experiência na operação de campanhas no SalesForce
  • Idealmente que tenha experiência no segmento b2b Enterprise